Assurance Sérénité AXA

Qu’est-ce que l’assurance Sérénité AXA ?

L’assurance Sérénité AXA est une assurance ad valorem : elle vous permet de recevoir une indemnisation à hauteur de la valeur déclarée de votre marchandise. Ainsi, vous assurez une meilleure protection de votre colis tout au long de son acheminement.

Pourquoi souscrire une assurance Sérénité ?

Avec l’assurance Sérénité AXA, vous vous assurez une meilleure protection de votre envoi et une indemnisation à hauteur de la valeur déclarée de votre marchandise.
Bien que le transporteur ait l’entière responsabilité des marchandises qui lui sont confiées, il peut prouver que sa responsabilité n’est pas engagée notamment lors des dommages consécutifs à un cas de force majeure (évènement imprévisible extérieur et irrésistible) ou lorsqu’il considère que l’emballage n’était pas suffisant.
Dans de nombreux cas, si vous ne souscrivez pas à l’assurance Sérénité AXA, aucune indemnité ne vous sera donc due.
Dans l’hypothèse où la responsabilité du transporteur est engagée, l’indemnité reversée n’est pas liée à la valeur des marchandises transportées et est limitée par les textes réglementaires et les conventions internationales.

Pourquoi faut-il émettre des réserves ?

On appelle réserves, les observations écrites sur le titre de transport au moment de la livraison tendant à constater l’existence d’un dommage sur la marchandise transportée.
Les réserves permettent d’établir que les dommages ont bien eu lieu pendant le transport et ainsi actionner la police d’assurance marchandises transportées.

Grille tarifaire pour les marchandises sensibles :

Montant de l’assurance fixé à 3,5% du montant total hors taxe de la commande (hors frais de port).
Offre valable pour des commandes jusqu’à un montant de 1000 €.